بازرسی و پاسخ‌گویی به شکایات

به نام خدا

اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات پژوهشگاه فضایی ایران، در راستای اجرای ماده ۲۵ قانون ارتقاء سلامت نظام اداری و مبارزه با فساد و شفاف‌سازی امور سازمان‌ها، به منظور دریافت و رسیدگی به نظرات، انتقادات و شکایات همکاران گرامی ایجاد گردیده است. فرآیند ثبت و رسیدگی به شکایات به گونه‌ای است که چنانچه خواهان رسیدگی برای احقاق حق خود بوده و یا به عنوان یک همکار، با حس مسئولیت اجتماعی از سوء جریان اداری نظیر تضییع اموال عمومی و دولتی، وجود فساد و جرم و یا دیگر تخلفات اداری اطلاعاتی دارید، می‌توانید شکایت و یا اطلاعات خود را در سامانه اتوماسیون پژوهشگاه وارد نمایند تا وفق مقررات به آن رسیدگی شود.

علاوه بر سامانه مذکور، سایر راه‌های ارتباطی با این اداره عباتند از:
  1. مراجعه حضوری به دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات به نشانی پژوهشگاه فضایی ایران ـ طبقه هفتم ـ اتاق ۷۰۶
  2. تماس با شماره‌های ۶۳۱۹۲۷۰۹ و ۶۳۱۹۲۷۰۳ و ۶۳۱۹۲۷۲۲
  3. ارسال ایمیل به آدرس Bazrasi@isrc.ac.ir
 
موارد قابل توجه
 
در صورتی که قبلا شکایت خود را به روش دیگری ارسال نموده‌اید و پرونده شما در حال رسیدگی است، از ارسال مجدد شکایت خودداری نمایید. ضمنا به شکایت‌هایی که دارای اطلاعات ناقص و یا نادرست بوده و یا مشخصات شاکی ناقص باشد، رسیدگی نخواهد شد. لازم به ذکر است، موارد مطرح شده، دارای طبقه‌بندی محرمانه بوده و اصل امانت‌داری در آن‌ها به صورت کامل رعایت خواهد شد.